零售银行营销文化8项修炼作者简介 1、曹彤，金融学硕士，高级经济师。毕业于中国人民大学。现任中信银行副行长。曾任中信银行行行长助理，零售银行部总经理，招商银行北京分行计划资金部副经理、营业部经理、行长助理、副行长、总行个人银行部总经理和深圳管理部副主任（主持工作），曾任职于中国人民银行北京分行。2、本书中作者帕科·昂德希尔依据大量实地调研数据给出了肯定的消费行为学家帕科·昂德希尔，是一家研究公司的CEO，其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰...