银行的高端客服是什么意思 1、银行的高端客服，是指一类特别服务人员，他们具有专业的金融知识和出色的沟通能力，能够为高净值客户提供更为优质的服务。高端客服人员不仅具有普通客服的基本职能，如处理客户反馈、解决问题等，更重要的是能够提供更为个性化和定制化的金融服务，为客户实现资产增值。2、银行高端客户指的是在银行拥有较高资产净值、业务活跃并享有银行优质服务的一类客户群体。银行高端客户是银行重要的客户群体之一。他们是银行重要的收入来源之一，并为...