银行如何进行客户的开发维护与管理 1、使用多种服务策略。随着人们个性化需求的不断增强，依靠简单的价格并不能赢得客户，这时可以通过优化服务流程、完善服务方式等策略影响客户对商业银行的感受。2、核心客群满意度提升：对于银行业来说，维护存量客户的关键在于确保核心客群的高满意度。这涉及到提供优质的服务、个性化的金融解决方案以及持续的价值创造。 扩大核心客群规模：另一个核心在于将更多的潜在客户转化为核心客群。3、客户经理应遵循规范的关键客户信息收...